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Entstörung über die Internetleitung hinaus

Immer wieder bekommen wir Anrfe wie diese: "An meinem Laptop geht das Internet nicht mehr.".
Schon bei der telefonischen Fehlerdiagnose lässt sich oft erkennen, dass das Problem nicht beim Internetanbieter sondern beim Wlan des Laptops liegt.
Die Hotlines der Netzbetreiben sagen in solchen Fällen für gewöhnlich: "Der Fehler liegt nicht bei uns, Ihre Internetleitung ist in Ordnung".
Wir dagegen bemühen uns Ihnen zu helfen das Problem im Laptop zu lösen und sofern möglich auch dafür zu sorgen, dass der Fehler nicht erneut auftritt.

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